Actualités
98% de clients satisfaits de l’accompagnement ASCND
Actualités

12 janvier 2026

La satisfaction client, ce sont des faits. Voici la note moyenne donnée par nos clients à nos accompagnements terrain et formations.

Une enquête menée auprès des clients ayant bénéficié d’accompagnements montre un résultat très clair :

98% se déclarent satisfaits

✅ dont une large majorité très satisfaits

Ces chiffres reflètent une expérience vécue : un accompagnement structuré, utile, et capable de sécuriser des décisions dans des contextes exigeants.

La satisfaction ne concerne pas seulement les accompagnements : les formations 2025 confirment le niveau d’exigence

Les résultats de satisfaction sur les formations 2025 confirment la même dynamique.

📌 Satisfaction globale formations : 8,5/10

Et selon le format :

  1. Présentiel : 8,6/10
  2. Blended Learning : 8,1/10
  3. E-learning : 8,9/10

Pourquoi cette satisfaction est si élevée ?

Un accompagnement performant, ce n’est pas “faire une prestation”.

C’est résoudre un problème, simplifier une situation, apporter de la maîtrise, de l’expertise et permettre à une équipe d’avancer plus vite.

Les retours clients convergent sur les mêmes points forts :

✅ 1) Un vrai gain de clarté

L’accompagnement ne se limite pas à produire un livrable : il clarifie, structure et oriente.

✅ 2) Du pragmatisme terrain

Pas de théorie déconnectée : l’objectif reste l’efficacité concrète.

✅ 3) Un sentiment de sécurité

L’accompagnement apporte une vraie sérénité : conformité, anticipation, maîtrise des risques.

✅ 4) Une relation fluide et réactive

La satisfaction repose aussi sur la qualité humaine : disponibilité, compréhension rapide, capacité à s’adapter, réponse claire.

Ce que les clients viennent chercher… & obtiennent

Les clients ne cherchent pas un prestataire supplémentaire.

Ils veulent un partenaire qui sait :

  1. comprendre rapidement un contexte complexe
  2. prioriser et rendre les actions simples
  3. sécuriser les démarches
  4. faire gagner du temps
  5. mettre les équipes en confiance

Vous souhaitez découvrir les accompagnements ASCND ?

Partager l'article

Articles suggérés

Conseils techniques
icon micro Le Calendrier des Formations PCR 2026 est là !

Le Calendrier des Formations PCR 2026 est là !

Vous êtes PCR ? Vous recherchez une formation ? Vous êtes au bon endroit pour monter en compétences et rester conformes aux pratiques de votre métier.

Lire la suite
Actualités
icon micro Campus ASCND : la nouvelle plateforme de formation

Accessible partout, simple à piloter et pensée pour les utilisateurs comme pour les managers, Campus transforme la formation réglementaire en une expérience fluide, moderne et conforme.

Lire la suite
Conseils techniques
icon micro 5 avantages à My DU

My DU : simple comme bonjour !

En un clic, vos risques sont identifiés, vos actions planifiées, et votre PAPRIPACT généré automatiquement.

Lire la suite

Nous sommes aussi sur LinkedIn !

Retrouvez toute l'actualité ASCND.

Découvrir